환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 1일

환불 자격

유료 교육 과정·워크숍·팀 데스크 계약에 적용됩니다. 웹사이트 요금은 안내용이며, 실제 결제·환불은 별도 계약서·영수증 기준으로 처리합니다.

기간 및 전액·부분 환불

• 개강 7일 전까지 서면(이메일) 취소: 납부액 전액 환불
• 개강 6일 전~개강 전일: 납부액의 70% 환불
• 개강 후 7일 이내이며 진행 회차의 25% 이하만 수강한 경우: 납부액의 50% 환불
• 그 이후: 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 회사 귀책으로 일정이 취소·중대 변경된 경우 전액 또는 대체 일정을 제공합니다.

환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 클리닉 시간, 맞춤 데이터셋 제작비, 인쇄·배송이 완료된 교재비, 제3자 라이선스 비용은 환불되지 않을 수 있습니다. 견적서에 별도 표기된 항목을 따릅니다.

환불 절차

info@reporting-automation.digital 로 수강자명, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 전화 +82-9-598-6420 접수도 가능하나, 기록 보존을 위해 이메일 확인이 필요합니다.

처리 시간 및 방법

요청 접수·자격 확인 후 영업일 기준 7–14일 내에 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.

취소 및 예외

천재지변, 강사 건강, 시설 폐쇄 등 불가항력으로 과정이 중단되면 대체 일정 또는 전액 환불 중 선택할 수 있습니다. 수강생의 개인 일정 변경만으로는 개강 후 전액 환불이 보장되지 않습니다. 소비자보호법 등 강행규정이 본 정책과 충돌하면 해당 법령이 우선합니다.

문의

환불 전담: info@reporting-automation.digital · Street: 116-8, Dosicheoldogongsa, Yongdap-dong; City: Seongdong-gu; State/province/area: Seoul; Phone number: +82-9-598-6420; Country calling code: +82; Country: Korea